服务案例

8月3日，24小时自助图书馆在许昌图书馆开馆。至此，许昌市已经构建起包含市公共图书馆、数字图书馆、流动图书馆、掌上图书馆、24小时自助图书馆的智慧图书馆公共阅读服务体系。

24小时自助图书馆在我市开馆，标志着我市公共文化建设、公共阅读服务进入了新阶段，填补了我市智能图书馆的空白。近几年，许昌着力构建公共图书馆服务体系，建设“书香许昌”智慧城市图书馆。

拥有实体图书馆、数字图书馆的服务功能的24小时自助图书馆无人值守，位于许昌图书馆大门南侧。市民凭许昌图书馆的读者证即可在任意时间进入。24小时自助图书馆入口处右边有一台电子刷卡机，市民将读者证放在上面扫描，玻璃门即自动打开。

24小时自助图书馆面积为22平方米，设有两组书柜，提供少儿、社科、自科、经典文献四大类热门纸质图书共计500册。书柜的北侧还摆放了一张长桌子和3把椅子，读者可以坐下来阅读图书。

24小时自助图书馆里每本图书的内页都有一个小芯片，造型为莲花并有“许昌图书馆”字样。除了供纸质图书借阅外，现场还有电子图书借阅机提供“二维码电子书”免费下载服务。读者只要下载一款软件，就可以扫描二维码，从50种电子书中任选下载。

每张读者证一次可以借3本图书，如果读者拿书出门，忘记办理借阅手续，门禁上方的显示屏会自动显示书籍的名称，并发出声响，提醒读者办理借阅手续。借书流程：在微型图书馆借书机上点击“借书”，将读者证放在刷卡处，书柜会自动打开，然后将需要借的图书放在扫描处，两三秒钟后书就借到了。

许昌图书馆将对读者的阅读习惯、需求进行大数据分析，根据实际情况，未来还会开设更多的24小时自助图书馆，让城市书房为市民提供更贴心的阅读服务。